Політика cookie

Політика використання файлів cookie Compass Group

Ця Політика використання файлів cookie пояснює, як сайт Compass Group використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи сайту, покращення сервісу, аналітики, персоналізації, безпеки та зручності користувачів.

Compass Group — це сервіс пошуку, бронювання та оформлення квитків на автобусні й залізничні рейси по Україні, до Європи та між містами Європи. Під час користування сайтом можуть використовуватися файли cookie, які допомагають коректно працювати пошуку рейсів, особистому кабінету, оплаті, бонусній системі, мовним налаштуванням, аналітиці та іншим функціям сайту.

Користуючись сайтом Compass Group, ви можете погодитися з використанням файлів cookie або змінити їх налаштування у своєму браузері чи через доступні інструменти керування згодою на сайті.

Зміст

1. Що таке файли cookie?
2. Для чого Compass Group використовує cookie?
3. Які типи cookie можуть використовуватися на сайті?
4. Обов’язкові cookie
5. Функціональні cookie
6. Аналітичні cookie
7. Маркетингові та рекламні cookie
8. Cookie для безпеки та запобігання шахрайству
9. Cookie платіжних сервісів
10. Cookie сторонніх сервісів і партнерів
11. Як довго зберігаються cookie?
12. Як керувати cookie або вимкнути їх?
13. Що буде, якщо вимкнути cookie?
14. Cookie в особистому кабінеті
15. Cookie під час оплати квитків
16. Оновлення цієї Політики cookie
17. Куди звертатися з питаннями?

Що таке файли cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у браузері або на пристрої користувача під час відвідування сайту.

Cookie допомагають сайту запам’ятовувати певні дії або налаштування користувача: мову сайту, валюту, параметри пошуку, вхід в особистий кабінет, обрані маршрути, технічні налаштування та інші дії, які роблять користування сайтом зручнішим.

Окрім cookie, сайт може використовувати подібні технології: пікселі, теги, скрипти, локальне сховище браузера або інші технічні інструменти, які допомагають аналізувати роботу сайту, забезпечувати безпеку та покращувати сервіс.
Для чого Compass Group використовує cookie?

Compass Group використовує cookie для коректної роботи сайту, зручного пошуку рейсів, оформлення квитків, роботи особистого кабінету, оплати, бонусної системи, аналітики та покращення якості сервісу.

Cookie можуть використовуватися для таких цілей:
1. забезпечення технічної роботи сайту;
2. збереження налаштувань користувача;
3. авторизація в особистому кабінеті;
4. оформлення бронювання або купівлі квитка;
5. збереження мови, валюти та інших параметрів сайту;
6. аналіз відвідуваності сторінок і поведінки користувачів;
7. покращення швидкості, зручності та стабільності сайту;
8. захист від шахрайських або підозрілих дій;
9. показ більш релевантної реклами або оцінка ефективності рекламних кампаній.
Які типи cookie можуть використовуватися на сайті?

На сайті Compass Group можуть використовуватися різні типи cookie залежно від їх призначення.

Основні категорії cookie:
1. обов’язкові cookie;
2. функціональні cookie;
3. аналітичні cookie;
4. маркетингові та рекламні cookie;
5. cookie для безпеки;
6. cookie платіжних сервісів;
7. cookie сторонніх сервісів і партнерів.
Деякі cookie необхідні для роботи сайту і не можуть бути повністю вимкнені без втрати основних функцій. Інші cookie можуть використовуватися лише за згодою користувача або залежно від налаштувань браузера.
Обов’язкові cookie

Обов’язкові cookie потрібні для базової роботи сайту Compass Group. Без них окремі функції сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

Такі cookie можуть використовуватися для:
1. відкриття сторінок сайту;
2. роботи форми пошуку рейсів;
3. збереження сесії користувача;
4. авторизації в особистому кабінеті;
5. оформлення бронювання або купівлі квитка;
6. захисту сайту від технічних помилок, спаму або зловживань;
7. підтримки безпечного з’єднання під час користування сайтом.
Обов’язкові cookie зазвичай встановлюються автоматично, оскільки вони необхідні для надання основних послуг сайту.
Функціональні cookie

Функціональні cookie допомагають зробити користування сайтом зручнішим і персоналізованим.

Вони можуть запам’ятовувати:
1. обрану мову сайту;
2. обрану валюту;
3. місто відправлення або прибуття;
4. попередні пошукові запити;
5. налаштування особистого кабінету;
6. збережені дані для швидшого оформлення замовлення;
7. інші параметри, які користувач обирає під час роботи з сайтом.
Якщо вимкнути функціональні cookie, сайт може залишатися доступним, але деякі налаштування доведеться вводити повторно.
Аналітичні cookie

Аналітичні cookie допомагають Compass Group розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, які сторінки відвідують найчастіше, які розділи потребують покращення та як працюють рекламні або інформаційні сторінки.

Аналітичні cookie можуть використовуватися для:
1. підрахунку кількості відвідувань сайту;
2. аналізу популярних напрямків і сторінок;
3. оцінки зручності пошуку рейсів;
4. виявлення технічних помилок;
5. покращення структури сайту;
6. аналізу ефективності маркетингових кампаній.
Для аналітики можуть використовуватися сервіси веб-аналітики, зокрема Google Analytics, Google Tag Manager або інші подібні інструменти, якщо вони підключені на сайті.

Аналітичні дані зазвичай використовуються в узагальненому вигляді та допомагають покращувати роботу сайту й сервісу.
Маркетингові та рекламні cookie

Маркетингові та рекламні cookie можуть використовуватися для показу більш релевантної реклами, оцінки ефективності рекламних кампаній та аналізу взаємодії користувачів із рекламними матеріалами Compass Group.

Такі cookie можуть допомагати:
1. показувати рекламу користувачам, які цікавилися певними напрямками;
2. оцінювати ефективність реклами в Google, соціальних мережах або інших рекламних системах;
3. не показувати користувачеві одну й ту саму рекламу надто часто;
4. аналізувати переходи з рекламних оголошень на сайт;
5. покращувати пропозиції, акції, бонуси та інформаційні повідомлення.
Маркетингові cookie можуть встановлюватися як Compass Group, так і сторонніми рекламними або аналітичними сервісами, якщо вони використовуються на сайті.
Cookie для безпеки та запобігання шахрайству

Cookie для безпеки допомагають захищати сайт, особисті кабінети, платежі, форми бронювання та інші функції від несанкціонованого доступу, спаму, технічних атак або підозрілих дій.

Такі cookie можуть використовуватися для:
1. перевірки коректності сесії користувача;
2. захисту форми входу в особистий кабінет;
3. запобігання повторним або підозрілим діям;
4. захисту платіжного процесу;
5. виявлення технічних збоїв або спроб зловживання сайтом.
Такі cookie важливі для безпечної роботи сайту та захисту користувачів.
Cookie платіжних сервісів

Під час онлайн-оплати квитків можуть використовуватися cookie або подібні технології платіжних сервісів, банків або платіжних партнерів.

На сайті Compass Group може використовуватися платіжна інфраструктура monobank / mono або інші платіжні сервіси, які забезпечують обробку онлайн-платежів банківськими картками.

Такі cookie можуть бути потрібні для:
1. коректного відкриття платіжної сторінки;
2. підтвердження платежу;
3. захисту платіжної операції;
4. запобігання шахрайству;
5. повернення користувача на сайт після оплати;
6. перевірки статусу платежу.
Compass Group не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів. Обробка платіжних даних здійснюється платіжним сервісом або банком відповідно до їхніх правил безпеки.
Cookie сторонніх сервісів і партнерів

На сайті Compass Group можуть використовуватися сторонні сервіси, які також можуть встановлювати власні cookie або подібні технології.

До таких сервісів можуть належати:
1. сервіси аналітики;
2. рекламні платформи;
3. платіжні системи;
4. сервіси авторизації через Google або Apple ID;
5. карти або геолокаційні сервіси;
6. месенджери або інструменти зв’язку;
7. технічні сервіси для захисту та стабільної роботи сайту.
Сторонні сервіси можуть обробляти дані відповідно до власних політик конфіденційності та cookie. Compass Group рекомендує користувачам ознайомлюватися з політиками таких сервісів, якщо вони використовуються під час роботи з сайтом.
Як довго зберігаються cookie?

Строк зберігання cookie залежить від їх типу, призначення та налаштувань конкретного сервісу.

Деякі cookie діють лише протягом однієї сесії браузера та автоматично видаляються після закриття сторінки або браузера.

Інші cookie можуть зберігатися довше, щоб запам’ятати налаштування користувача, мову, валюту, параметри входу, аналітичні дані або згоду на використання cookie.

Користувач може самостійно видалити cookie у налаштуваннях свого браузера або змінити параметри їх збереження.
Як керувати cookie або вимкнути їх?

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера або через інструменти керування згодою, якщо вони доступні на сайті Compass Group.

У налаштуваннях браузера можна:
1. переглянути збережені cookie;
2. видалити cookie;
3. заблокувати cookie для окремих сайтів;
4. заблокувати сторонні cookie;
5. налаштувати автоматичне очищення cookie після закриття браузера;
6. обмежити відстеження або персоналізацію реклами.
Налаштування можуть відрізнятися залежно від браузера: Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera або іншого браузера, яким користується відвідувач.
Що буде, якщо вимкнути cookie?

Якщо користувач вимкне або заблокує cookie, частина функцій сайту Compass Group може працювати некоректно.

Зокрема, можуть виникнути труднощі з:
1. входом в особистий кабінет;
2. збереженням мови або валюти;
3. оформленням бронювання;
4. оплатою квитка;
5. збереженням параметрів пошуку;
6. переглядом деяких інтерактивних елементів сайту;
7. коректною роботою аналітики або персоналізованих пропозицій.
Обов’язкові cookie необхідні для стабільної роботи сайту, тому їх повне блокування може обмежити доступ до окремих функцій.
Cookie в особистому кабінеті

Під час входу в особистий кабінет Compass Group можуть використовуватися cookie, які допомагають ідентифікувати сесію користувача та забезпечити стабільну роботу профілю.

Такі cookie можуть бути потрібні для:
1. входу в обліковий запис;
2. збереження сесії користувача;
3. перегляду квитків і бронювань;
4. роботи бонусного балансу;
5. збереження налаштувань профілю;
6. захисту облікового запису від несанкціонованого доступу.
Якщо cookie для особистого кабінету вимкнені, користувач може втрачати сесію входу або не мати доступу до окремих функцій профілю.
Cookie під час оплати квитків

Під час оплати квитків cookie можуть використовуватися для технічного супроводу платіжної операції, перевірки статусу платежу та повернення користувача на сайт після завершення оплати.

Такі cookie можуть встановлюватися сайтом Compass Group, платіжним сервісом, банком або іншим технічним партнером, який забезпечує проведення платежу.

Вони допомагають правильно обробити замовлення, підтвердити платіж, сформувати квиток або передати інформацію про успішну чи неуспішну оплату.

Для безпеки платежів не передавайте стороннім особам дані картки, CVV-код, паролі від банківських застосунків або коди підтвердження платежів.
Оновлення цієї Політики cookie

Compass Group може час від часу оновлювати цю Політику використання файлів cookie, якщо змінюються функції сайту, підключаються нові сервіси, змінюються способи аналітики, реклами, авторизації або оплати.

Оновлена редакція Політики cookie публікується на сайті Compass Group і набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не зазначено в тексті документа.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних умов використання cookie на сайті.
Куди звертатися з питаннями?

Якщо у вас є питання щодо використання файлів cookie на сайті Compass Group, ви можете звернутися до служби підтримки компанії через доступні канали зв’язку.

Актуальні контакти для звернення вказані на сайті Compass Group у розділі «Контакти».

Також ви можете самостійно керувати cookie через налаштування свого браузера або інструменти керування згодою, якщо вони доступні на сайті.

Дата останнього оновлення: 20 липня 2026 року

[1]: https://legal.blablacar.com/uk-ua/cookies-policy/?utm_source=chatgpt.com "Політика щодо файлів cookie | BlaBlaCar"