Бонусна система Compass Group

Зміст

1. Предмет бонусної програми
2. Права та обов'язки сторін
3. Умови та порядок нарахування бонусів
4. Рівні клієнтів та порядок переходу
5. Умови використання бонусів
6. Відповідальність сторін
7. Заключні положення

1. Предмет бонусної програми

   1. Бонусна система Compass Group є програмою лояльності для зареєстрованих користувачів сайту.
   2. Метою програми є заохочення клієнтів шляхом нарахування бонусів (кешбеку) за здійснені поїздки.
   3. Бонуси не є грошовими коштами та можуть використовуватися виключно для часткової оплати квитків на сайті.

2. Права та обов'язки сторін

   1. Компанія має право змінювати умови бонусної програми шляхом публікації оновленої редакції на сайті.
   2. Користувач зобов’язаний дотримуватися правил користування сайтом та умов бонусної програми.

3. Умови та порядок нарахування бонусів

   1. Нарахування бонусів здійснюється за куплені квитки — за фактом здійсненої поїздки протягом 10 (десяти) календарних днів після дати поїздки.
   2. У разі бронювання бонуси нараховуються протягом 55 (п’ятдесяти п’яти) календарних днів після дати поїздки.
   3. За реєстрацію нового користувача нараховується бонус у розмірі 300 грн. Користувачі, зареєстровані раніше, бонус не отримують.
   4. Бонуси не нараховуються у разі застосування додаткових знижок або спеціальних акцій.

4. Рівні клієнтів та порядок переходу

   1. Бронзовий клієнт — 5% (мінімальний оборот: від 0 грн).
   2. Срібний клієнт — 6% (мінімальний оборот: від 20 000 грн).
   3. Золотий клієнт — 7% (мінімальний оборот: від 40 000 грн).
   4. Платиновий клієнт — 8% (мінімальний оборот: від 70 000 грн).
   5. Клієнт «Безмежність» — 9% (мінімальний оборот: від 120 000 грн).
   6. Преміум рівень — 10% (мінімальний оборот: від 200 000 грн).
   7. Перехід на новий рівень здійснюється автоматично після досягнення відповідного обороту.
   8. До розрахунку враховується лише фактично сплачена грошова сума. Суми, сплачені бонусами, до обороту не включаються.

5. Умови використання бонусів

   1. Користувач може використати до 50% від суми наявних бонусів при оплаті квитка.
   2. Решта вартості квитка повинна бути оплачена грошовими коштами.
   3. Квиток, оплачений бонусами, не підлягає перенесенню.
   4. У разі добровільного скасування квитка бонуси не повертаються.
   5. У разі скасування рейсу перевізником використані бонуси повертаються на баланс користувача.
   6. Квиток можна оплатити бонусами якщо вартість квитка складає 50% від загальної суми накопичених бонусів

6. Відповідальність сторін

   1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

7. Заключні положення

   1. Участь у бонусній програмі означає повну згоду користувача з її умовами.
   2. Компанія залишає за собою право призупинити або змінити бонусну програму без індивідуального повідомлення користувачів.